Dio difuzora stražnjeg odbojnika od karbonskih vlakana novog stila za Lamborghini Huracan LP610
Sigurna dostava
Wzleiyu Tuning treba sve kupce koji su kupili proizvode od nas da surađuju s nama u nekoliko procesa nakon primitka naših proizvoda.
Pravilo broj 1
Ako je primljeni proizvod malo oštećen, snimite fotografije i videozapise vanjskog pakiranja i unutarnjeg materijala. Zatim potpišite s napomenama: "XX su oštećeni."
Ukoliko je primljeni proizvod jako oštećen, molimo vas da ga fotografirate i snimite te potpišete za odbijanje paketa.
Ako vam dostavljač ne da otvoriti paket, fotografirajte i u napomenu napišite: "dostavljač mi ne da otvoriti paket"
Ako je potpis lažan, molimo da nas kontaktirate što je prije moguće i podnesete žalbu te dostavite dokaze.
Pravi slučajevi
Klijent iz SAD-a nije dobio kompenzaciju
Razlog: Kupac je potpisao dostavu s djelomično uništenim paketom bez provjere unutrašnjosti. Krilo spojlera od ugljičnih vlakana stiglo je oštećeno i naša je tvrtka pozvala otpremnicu, ali zbog činjenice da je kupac već potpisao ugovor s tvrtkom za dostavu paketa na kraju nije izvršila kompenzaciju kupcu.
Nizozemski kupac dobio je kompenzaciju
Razlog: Dostavljač brodske tvrtke uklonio je drveni paket koji smo stavili na svaku haubu radi lakšeg nošenja, a da pritom ne obavijesti kupce. Kada ga je kupac primio, inzistirao je da ga prvo otvori i provjeri materijal prije potpisivanja. Kao rezultat toga, kupac je pronašao male pukotine ispod haube. Slikao se da bi se žalio i dobio broj žalbenog slučaja. To nam je pomoglo da kontaktiramo tvrtku za otpremu i riješimo situaciju. Na kraju smo dobili žalbeni slučaj i kupac je dobio odštetu od brodarske tvrtke. Moramo raditi kao partneri kako bismo izbjegli oštećenja tijekom prijevoza s brodarskim tvrtkama.
